Условия использования

Эти условия определяют порядок использования приложений Ulov+ и Ulov, а также сайта ulovgroup.uz. Начиная пользоваться приложением, вы принимаете эти условия.

Обновлено: 10 сентября 2026

1.Принятие условий

Устанавливая приложение, регистрируясь или пользуясь им, вы принимаете эти условия и политику конфиденциальности.

Если вы не согласны с условиями, не пользуйтесь приложением и удалите аккаунт.

Приложением не могут пользоваться лица младше 13 лет.

2.Что такое сервис и чем он не является

Что делает ULOV

ULOV — цифровая платформа, связывающая владельцев автомобилей и автосервисы. Мы даём автосервису инструмент для ведения работ, а владельцу автомобиля — возможность видеть этот процесс.

Чего ULOV не делает

  • Мы не ремонтируем автомобили, не проводим техосмотр и не продаём запчасти
  • За качество, сроки и стоимость ремонта отвечает выполнивший работу автосервис
  • Договорённость между автосервисом и владельцем автомобиля заключается напрямую между ними
  • Услуги помощи на дороге (SOS) оказывают независимые поставщики

Данные, которые показаны в приложении (выполненные работы, цены, время), вносит сам автосервис. Мы не проверяем и не гарантируем их достоверность.

Справочные разделы

Справочники по ПДД, дорожным знакам и размерам штрафов приведены только для удобства и не являются официальным источником — в юридически значимых случаях обращайтесь к действующему законодательству.

3.Аккаунт и безопасность

  • При регистрации необходимо указать действующий номер телефона — он подтверждается по SMS
  • Не передавайте другим пароль и одноразовый код из SMS
  • Вы отвечаете за все действия, совершённые под вашим аккаунтом
  • Заметив несанкционированный вход, немедленно сообщите нам

Один аккаунт на одного человека. Регистрация от чужого имени и продажа аккаунта запрещены.

4.Правила использования

При использовании приложения запрещается:

  • Вносить недостоверные сведения о чужом автомобиле или документах
  • Отправлять автоматические запросы, массово собирать данные (scraping) или обходить меры защиты
  • Осуществлять обратную разработку, изменять приложение или создавать производные продукты
  • Беспокоить и оскорблять других пользователей или собирать их данные без разрешения
  • Использовать сервис в противоправных целях

При нарушении этих правил аккаунт может быть заблокирован без предупреждения.

5.Дополнительные условия для автосервисов

  • Автосервис отвечает за достоверность внесённых им данных (работы, цены, время)
  • Данные об автомобиле клиента можно использовать только в рамках оказания услуги
  • За права доступа, выданные сотрудникам, отвечает автосервис
  • Автосервис обязан иметь необходимые для своей деятельности разрешения и лицензии

Приложение Ulov предоставляется автосервисам по подписке. О действующих тарифах и пробном периоде — напишите нам.

6.Платежи

  • Для владельцев автомобилей приложение бесплатно; обязательной подписки нет
  • С автосервисов взимается плата по выбранному тарифу подписки
  • Цена отдельных продуктов, таких как страховой полис, показывается до покупки
  • Платежи проходят через платёжные системы; данные карт у нас не хранятся

К покупкам, совершённым через App Store или Google Play, применяется политика возврата соответствующего магазина.

7.Интеллектуальная собственность

Приложения, сайт, логотип, дизайн и программный код принадлежат MisterDev. Копирование, распространение и коммерческое использование без разрешения запрещены.

Загруженные вами данные и фотографии остаются вашими. Вы предоставляете нам право хранить и отображать их в объёме, необходимом для работы приложения.

8.Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу и отсутствие ошибок.

  • Мы не отвечаем за качество работ автосервиса и причинённый им ущерб
  • Мы не отвечаем за действия поставщика помощи на дороге
  • Мы не отвечаем за ущерб из-за перебоев связи, неисправности устройства или отказа стороннего сервиса
  • Мы не отвечаем за решения, принятые на основании справочных разделов приложения

В пределах, разрешённых законом, наша ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за последние 12 месяцев.

9.Прекращение

Вы можете удалить аккаунт в любой момент — порядок описан на отдельной странице.

Мы можем приостановить или удалить аккаунт при нарушении этих условий или по требованию закона. По возможности предупредим заранее.

10.Применимое право и споры

К этим условиям применяется законодательство Республики Узбекистан.

При возникновении спора мы сначала попытаемся решить его переговорами — напишите на info@ulovgroup.uz. Если договориться не удастся, спор рассматривается в компетентном суде Республики Узбекистан.

11.Изменение условий

При изменении условий дата вверху страницы обновляется, а о существенных изменениях сообщается через приложение. Изменения вступают в силу через 7 дней после публикации.

12.Контакты