Foydalanish shartlari

Ushbu shartlar Ulov+ va Ulov ilovalaridan hamda ulovgroup.uz saytidan foydalanish tartibini belgilaydi. Ilovadan foydalanishni boshlash — ushbu shartlarni qabul qilish demakdir.

Yangilangan: 10 sentabr 2026

1.Shartlarni qabul qilish

Ilovani o'rnatib, ro'yxatdan o'tib yoki undan foydalanib, siz ushbu shartlarni va maxfiylik siyosatini qabul qilgan hisoblanasiz.

Shartlarga rozi bo'lmasangiz, ilovadan foydalanmang va hisobingizni o'chiring.

Ilovadan 13 yoshdan kichik shaxslar foydalana olmaydi.

2.Xizmat nima va nima emas

ULOV nima qiladi

ULOV — avtomobil egalari va servis markazlarini bog'lovchi raqamli platforma. Biz servis markaziga ish jarayonini yuritish uchun vosita beramiz, avtomobil egasiga esa o'sha jarayonni ko'rish imkonini beramiz.

ULOV nima qilmaydi

  • Biz avtomobilni ta'mirlamaymiz, texnik ko'rikdan o'tkazmaymiz va ehtiyot qism sotmaymiz
  • Ta'mirlash sifati, muddati va narxi uchun ishni bajargan servis markazi javob beradi
  • Servis markazi va avtomobil egasi o'rtasidagi kelishuv to'g'ridan-to'g'ri ular o'rtasida tuziladi
  • Yo'l yordami (SOS) xizmatlarini mustaqil provayderlar ko'rsatadi

Ilovada ko'rsatilgan ma'lumotlarni (bajarilgan ishlar, narxlar, vaqt) servis markazining o'zi kiritadi. Biz ularning to'g'riligini tekshirmaymiz va kafolatlamaymiz.

Ma'lumotnoma bo'limlari

Yo'l harakati qoidalari, yo'l belgilari va jarima miqdorlari kabi ma'lumotnomalar faqat qulaylik uchun berilgan. Rasmiy manba sifatida ishlatilishi mumkin emas — huquqiy ahamiyatga ega hollarda amaldagi qonunchilikka murojaat qiling.

3.Hisob va xavfsizlik

  • Ro'yxatdan o'tishda haqiqiy telefon raqamingizni ko'rsatishingiz shart — u SMS orqali tasdiqlanadi
  • Parol va telefonga kelgan bir martalik kodni boshqalarga bermang
  • Hisobingiz orqali qilingan barcha harakatlar uchun siz javobgarsiz
  • Hisobingizga ruxsatsiz kirilganini sezsangiz, darhol xabar bering

Bir shaxs uchun bitta hisob. Boshqa shaxs nomidan hisob ochish yoki hisobni sotish taqiqlanadi.

4.Foydalanish qoidalari

Ilovadan foydalanganda quyidagilar taqiqlanadi:

  • Boshqa shaxsning avtomobili yoki hujjatlari haqida yolg'on ma'lumot kiritish
  • Tizimga avtomatlashtirilgan so'rovlar yuborish, ma'lumotlarni ommaviy yig'ish (scraping) yoki himoya choralarini chetlab o'tish
  • Ilovani teskari muhandislik qilish, o'zgartirish yoki undan hosila mahsulot yaratish
  • Boshqa foydalanuvchilarni bezovta qilish, haqorat qilish yoki ularning ma'lumotlarini ruxsatsiz to'plash
  • Xizmatdan qonunga zid maqsadlarda foydalanish

Ushbu qoidalar buzilganda hisob ogohlantirishsiz to'xtatilishi mumkin.

5.Servis markazlari uchun qo'shimcha shartlar

  • Markaz o'zi kiritgan ma'lumotlarning (bajarilgan ish, narx, vaqt) to'g'riligi uchun javob beradi
  • Mijozning avtomobili haqidagi ma'lumotlardan faqat xizmat ko'rsatish doirasida foydalanish mumkin
  • Xodimlarga berilgan kirish huquqlari uchun markaz javobgar
  • Markaz o'z faoliyati uchun zarur ruxsat va litsenziyalarga ega bo'lishi shart

Ulov ilovasi servis markazlari uchun obuna asosida taqdim etiladi. Amaldagi tariflar va sinov muddati bo'yicha biz bilan bog'laning.

6.To'lovlar

  • Avtomobil egalari uchun ilova bepul; majburiy obuna yo'q
  • Servis markazlari uchun obuna to'lovi tanlangan tarifga muvofiq olinadi
  • Sug'urta polisi kabi alohida mahsulotlarning narxi xariddan oldin ko'rsatiladi
  • To'lovlar to'lov tizimlari orqali amalga oshiriladi; karta ma'lumotlari bizda saqlanmaydi

App Store yoki Google Play orqali amalga oshirilgan xaridlarga tegishli do'konning qaytarish siyosati qo'llaniladi.

7.Intellektual mulk

Ilovalar, sayt, logotip, dizayn va dasturiy kod MisterDev ga tegishli. Ruxsatsiz nusxalash, tarqatish yoki tijorat maqsadida ishlatish taqiqlanadi.

Siz yuklagan ma'lumotlar va rasmlar sizniki bo'lib qoladi. Ularni ilovaning ishlashi uchun zarur doirada saqlash va ko'rsatish huquqini bizga berasiz.

8.Javobgarlik cheklovi

Xizmat "qanday bo'lsa shundayligicha" taqdim etiladi. Biz uzluksiz ishlashni yoki xatosizlikni kafolatlamaymiz.

  • Servis markazi bajargan ish sifati yoki yetkazgan zarar uchun javob bermaymiz
  • Yo'l yordami provayderining harakatlari uchun javob bermaymiz
  • Internet uzilishi, qurilma nosozligi yoki uchinchi tomon xizmati ishlamay qolishi natijasida yuzaga kelgan zarar uchun javob bermaymiz
  • Ilovadagi ma'lumotnomalarga tayanib qabul qilingan qarorlar uchun javob bermaymiz

Qonun ruxsat bergan doirada javobgarligimiz oxirgi 12 oy ichida siz to'lagan summa bilan cheklanadi.

9.To'xtatish

Siz hisobingizni istalgan vaqtda o'chirishingiz mumkin — tartib alohida sahifada tavsiflangan.

Biz ushbu shartlar buzilganda yoki qonun talab qilganda hisobni to'xtatishimiz yoki o'chirishimiz mumkin. Iloji bo'lsa oldindan xabar beramiz.

10.Amaldagi qonun va nizolar

Ushbu shartlarga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi.

Nizo yuzaga kelsa, avval muzokara yo'li bilan hal qilishga harakat qilamiz — info@ulovgroup.uz ga yozing. Kelishuvga erishilmasa, nizo O'zbekiston Respublikasining vakolatli sudida ko'rib chiqiladi.

11.Shartlarga o'zgartirish

Shartlar o'zgarganda sahifaning yuqorisidagi sana yangilanadi va muhim o'zgarishlar haqida ilova orqali xabar beriladi. O'zgarishlar e'lon qilinganidan 7 kun o'tib kuchga kiradi.

12.Aloqa